No puede ser desconocimiento. Las empresas de la envergadura de las grandes compañías telefónicas saben de sobra la importancia que tiene para su negocio lograr una percepción positiva en la mente del usuario. De hecho prácticamente todas tienen un plan de RSC en el que...
Lo dicen los manuales de comunicación no verbal: se puede descubrir a alguien que está mintiendo a través de sus gestos, aunque de entrada no sea tan sencillo darse cuenta. La teoría es que hay gestos inconscientes que contradicen lo que se está expresando en palabras. Un ejemplo que ya...
La comunicación corporativa toma a veces unos derroteros curiosos. El pasado seis de julio aparecía publicada en el digital Diario Barcelona una información sobre 'turistas médicos', extranjeros que evitan la espera de sus sistemas de salud y vienen a España en busca de mejores condiciones...
La promesa que siempre lleva implícita la exposición de la marca, debe ser coherente con la comunicación de la misma. En otras palabras, no debes prometer una cosa que luego la realidad de tú marca no satisface...
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