Guía: Claves para la toma de decisiones en el sector hotelero, ante el contexto de la COVID-19. Mayo 2020
Descripción
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Con el objetivo de contar con un recurso eminentemente práctico para la toma de decisiones, ante un contexto tan excepcional como el generado por la aparición de la Covid-19, ponemos a disposición de profesionales y empresas hoteleras este informe elaborado a modo de “guía”, el cual incluye distintas claves desde la perspectiva de cinco áreas de análisis elaboradas por distintos expertos:
- Análisis de la situación del sector
- Análisis desde la gestión hotelera
- Análisis desde la gestión financiera
- Análisis desde la innovación turística
- Análisis desde la comunicación
Estas claves se estructuran a lo largo de tres fases temporales que la evolución de esta crisis ha impuesto al sector alojativo:
- Fase de incertidumbre (F I): La actividad hotelera está suspendida o prácticamente suspendida, por cuestiones normativas, o por la propia iniciativa del sector ante el contexto provocado por la Covid-19.
- Fase de reactivación (F R): Se inicia la reapertura de establecimientos ya sea por la suspensión de la normativa o por la propia iniciativa del sector.
- Fase de normalización (F N): Se inicia la recuperación de los datos de los indicadores de evolución del sector y empiezan a ser similares a los anteriores a la crisis.
Por último la elaboración de este informe no hubiera sido posible sin la colaboración desinteresada de los expertos que han aportado su experiencia y conocimiento en cada una de las áreas anteriormente descritas. Esperamos que resulte de utilidad sobre todo para aquellas empresas y profesionales que no cuentan con recursos suficientes para abordar la gestión de una situación tan atípica como a la que estamos asistiendo.