Es triste tener que comentar en clave de comunicación de crisis una tragedia en la que han muerto cuatro personas, pero lo cierto es que sucesos como el del Madrid Arena tienen también consecuencias para la reputación de las instituciones y empresas implicadas. A nadie le extraña que...
"La política no vive hoy sus mejores horas en la percepción de los ciudadanos...
Compartimos mesa y mantel hace unos días con la dircom de una importante empresa de alimentación de Canarias que, basándose en su experiencia reciente, nos mostró de primera mano las dificultades comunicativas a las que se enfrenta una empresa en plena transformación. Una charla doblemente interesante porque...
Hasta los cerrajeros se plantean declararse insumisos para no tener que acatar la orden judicial de forzar las puertas de las viviendas desahuciadas. Al mismo tiempo vemos anuncios de entidades bancarias que piden nuestra confianza o que hablan de nuevos principios. Da la sensación de...
Hubo un tiempo en que el director de comunicación de una empresa podía saber después de leer los periódicos en el desayuno si iba a tener un día tranquilo. Puede que hubiese tiempos en los que tener una relación fluida con los jefes de un rotativo ayudara...
La verdad es que la noticia tiene un titular goloso, de esos que encierran armonía en la contradicción, capaces de hacer levantar una ceja en solo dos párrafos: "España firma con Telefónica y prohíbe usar las redes sociales". Y ya está. Del acercamiento de la...
-¿Digaméeee? -Buenas tardes. ¿Es la Clínica dental Bullabesa? -Mmmsé...
Siempre hemos matizado esa frase tan mentada entre los consultores de que "el silencio no es rentable" con un "casi nunca" porque creemos que el silencio puede ser una herramienta adecuada en ocasiones. En comunicación política es importante lo que se llama "manejar los tiempos",...
Continuamos profundizando en las competencias que se exige a los dircoms en el nuevo papel que están representando en las modernas estructuras empresariales. Y lo hacemos sacando a la palestra un dilema habitual en las empresas de determinado tamaño ¿Quién responde ante los medios? ¿El...
Los responsables del programa La Noria en primer lugar y los de Telecinco en último están recibiendo un máster acelerado del peligro de las crisis de reputación on line. Es normal que se hayan visto superados por las circunstancias y que más de dos semanas...
Send this to a friend
